Um eSIM é um perfil digital instalado diretamente no teu dispositivo; não precisas de um cartão SIM físico.

Com a TurTrip, compra o teu eSIM para Macau online, instala-o no teu telemóvel e liga-te à internet sem um cartão SIM físico.

Depois de ativado, o eSIM liga-se automaticamente às redes locais da Companhia de Telecomunicações de Macau (CTM) e da Hutchison Telephone (Macau) Company Limited, para que possas usar a internet em Macau durante toda a tua viagem, sem custos de roaming nem complicações.

A cobertura de dados em Macau é muito boa nas principais zonas urbanas e turísticas, como o centro histórico de Macau, a Cotai Strip, Taipa ou Coloane. A ligação usa as redes da Companhia de Telecomunicações de Macau (CTM) e Hutchison Telephone (Macau) Company Limited, proporcionando uma ligação estável durante toda a tua viagem a Macau.

Em zonas menos movimentadas ou durante deslocações, a velocidade pode variar pontualmente, embora normalmente se mantenha uma ligação para tarefas básicas, como mensagens, mapas ou pesquisas online.

Todos os eSIM com dados ilimitados para Macau incluem dados ilimitados durante toda a viagem, para que te possas deslocar sem receio de ficar sem ligação. O funcionamento é simples: tens 1 GB por dia a máxima velocidade, ideal para uma navegação tranquila.

Depois de consumires o teu 1 GB diário, o serviço continua ativo. A velocidade passa para 1,25 Mbps, permitindo-te continuar a usar o WhatsApp, o Google Maps e as redes sociais, consultar reservas, procurar restaurantes ou ler o e-mail. Continuas ligado mesmo depois de esgotares os dados diários de alta velocidade.

O teu 1 GB de alta velocidade renova-se automaticamente a cada 24 horas. Não precisas de fazer nada: em cada dia da viagem, voltas a ter dados de alta velocidade para usares o telemóvel normalmente.

Não. Todos os planos da TurTrip para Macau são exclusivamente de dados. Para fazer chamadas, usa aplicações VoIP, como o WhatsApp, o LINE ou o Skype, através de dados móveis ou Wi-Fi.

Não. O eSIM para Macau só oferece cobertura em Macau, ligando-se às redes locais disponíveis na região.

Embora Macau e Hong Kong pertençam politicamente à China, têm sistemas de telecomunicações independentes ao abrigo do princípio «um país, dois sistemas». Por sua vez, a China continental funciona como uma entidade distinta em termos de redes móveis e regulamentação, pelo que o eSIM para Macau não é válido na China continental nem em Hong Kong.

Se viajares para algum destes destinos, vais precisar de um plano eSIM específico para Hong Kong, Taiwan ou China continental, concebido para te garantir uma ligação estável e sem surpresas desde o primeiro momento.

Não. Em Macau não existe a Grande Firewall nem um sistema de censura como o da China continental. O acesso à internet em Macau é livre e sem restrições generalizadas.

Podes utilizar normalmente serviços e aplicações como Google, WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube, Netflix, aplicações bancárias, mapas e serviços internacionais sem precisares de uma VPN. Tudo funciona como na Europa ou noutros países com acesso livre à internet.

Esta diferença é importante, porque Macau e a China Continental têm sistemas de internet completamente diferentes, embora por vezes sejam confundidos como destino. Com o teu eSIM da TurTrip em Macau, podes navegar livremente desde o primeiro momento.

Depende do plano que escolheres, por exemplo 7, 15 ou 30 dias. A validade começa quando configuras ou ativas o eSIM em Macau, e não no momento do pagamento.

Todos os eSIMs TurTrip têm também uma validade de 6 meses. Se não usares o teu eSIM durante esse período, expira automaticamente 6 meses após a última utilização.

O eSIM oferece velocidades 3G, 4G, LTE e 5G consoante a zona e a cobertura disponível. Nas zonas urbanas, a navegação costuma ser fluida. Em áreas menos povoadas, a velocidade pode ser menor, dando prioridade à estabilidade da ligação.

Sim. Com o eSIM da TurTrip, podes partilhar dados através de tethering ou hotspot com outros dispositivos, como um portátil, um tablet ou outro telemóvel, desde que o teu dispositivo seja compatível.

Os dados que partilhas são descontados do teu plano, tal como se navegasses no teu próprio telemóvel. As videochamadas, a navegação no computador e o streaming podem consumir dados mais rapidamente.

Recomendamos que partilhes a ligação pontualmente e consultes o consumo na tua conta TurTrip para o manteres sob controlo. Se precisares de mais dados durante a tua viagem a Macau, podes recarregar facilmente o teu plano a qualquer momento.

Sim. Para que o teu eSIM da TurTrip funcione corretamente em Macau, tens de manter o roaming de dados ativado nas definições do teu telemóvel. Isto não implica qualquer custo adicional, porque estás a usar a rede local associada ao teu eSIM, e não o roaming do teu operador habitual.

Se o roaming estiver desativado, o teu telemóvel pode não se ligar à rede, mesmo que o eSIM esteja bem instalado. Recomendamos que o atives antes de começares a usar os dados e o mantenhas ativo durante toda a viagem para evitar cortes de ligação.

Ativar o roaming é indispensável para usar a internet em Macau sem complicações, tanto nas cidades como em viagens por estrada ou em zonas mais remotas.

Se o teu eSIM não se ativar quando chegares a Macau, não te preocupes: na maioria dos casos, bastam alguns passos. Primeiro, confirma que o eSIM da TurTrip está selecionado como linha principal para os dados móveis e que o roaming de dados está ativado nas definições do teu telemóvel.

Se a ligação não se estabelecer de imediato, experimenta reiniciar o dispositivo ou ativar e desativar o modo de voo durante alguns segundos para forçar a procura de rede. Confirma também que não tens ativo um limite de dados ou um modo de poupança de energia que possa estar a bloquear a ligação.

Na maioria dos casos, estes passos permitem que o eSIM se ligue à rede local em Macau. Se continuares sem ligação, entra na tua conta TurTrip e contacta a nossa equipa de apoio, que te ajudará a resolver o problema o mais rapidamente possível.

Sim, e é o mais recomendado. Podes instalar o eSIM antes de partires e ativar os dados móveis apenas quando chegares a Macau. Até esse momento, não são consumidos dados nem dias de validade.

Sim. Após um voo interno, podes usar o eSIM assim que aterrares e ativares os dados móveis, desde que exista cobertura na zona de destino.

O eSIM da TurTrip funciona em Macau sempre que haja cobertura móvel disponível. Em locais como o centro histórico de Macau, a Cotai Strip, Taipa ou Coloane, a ligação é geralmente estável e adequada para navegar na internet, usar mapas e aplicações de mensagens.

Em zonas menos movimentadas ou parques naturais, a cobertura pode ser mais limitada em alguns pontos. É normal e depende das infraestruturas locais, não do funcionamento do eSIM.

Durante deslocações ou viagens longas, o sinal pode variar pontualmente. Por isso, recomendamos descarregar mapas offline, guardar informações importantes com antecedência e não depender apenas da ligação móvel em todos os momentos.

Sim. O eSIM da TurTrip funciona normalmente em Macau e permite-te usar sem problemas aplicações bancárias, pagamentos online, mapas, reservas, transportes, serviços de transporte por aplicação, WhatsApp e outros serviços locais que exijam ligação à internet.

Por se tratar de um eSIM de dados móveis, as aplicações funcionam como com uma ligação móvel tradicional. Podes consultar a tua conta bancária, usar o Google Maps, gerir reservas ou comunicar através de aplicações de mensagens, tanto nas zonas urbanas como durante as tuas deslocações em Macau.

Tem em conta que algumas aplicações bancárias ou de segurança podem exigir verificação por SMS. Nesse caso, recebes o código no teu número habitual se mantiveres o SIM físico ativo. Por isso, muitos viajantes usam o eSIM da TurTrip para os dados e o SIM habitual apenas para chamadas ou mensagens importantes.

Sim. Podes comprar o teu eSIM para Macau mesmo que já estejas em Macau, desde que tenhas acesso à internet para concluir a compra e a instalação, por exemplo através do Wi-Fi do teu alojamento, de um café ou de um aeroporto.

A entrega é imediata e podes instalar o eSIM no teu telemóvel em apenas alguns minutos. Depois, basta ativar os dados móveis e o roaming para começares a navegar, sem ires a uma loja ou comprares um cartão SIM local.

Comprar o eSIM online em Macau permite-te poupar tempo, evitar barreiras linguísticas e ligar-te facilmente à internet em qualquer ponto do território, tanto em zonas urbanas como durante percursos por estrada ou em áreas naturais.