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Para onde será a tua próxima viagem?

Mais de 10 milhões de viajantes confiam nas nossas eSIMs. Encontre e compre online os melhores eSIM pré-pagos para as suas viagens. Conecte-se à Internet em segundos de qualquer lugar do mundo com TurTrip.

Descobre o melhor de cada destino com a conectividade o que você precisa

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Respostas claras para os viajantes modernos

O que é um eSIM e como funciona?

Um eSIM (Embedded SIM) é um cartão SIM digital integrado ao seu dispositivo, que permite conectar-se a redes móveis sem a necessidade de um cartão físico. Com a TurTrip, ativar seu eSIM é muito fácil: em poucos minutos, você poderá desfrutar de conexão em mais de 200 países.

Consulte nosso guia passo a passo aqui para ativar seu eSIM e começar a viajar sem complicações.

O meu telemóvel é compatível com eSIMs?

Consulta Lista de dispositivos compatíveis com eSIMs no nosso site. Modelos como iPhone, Samsung Galaxy e Google Pixel são alguns dos mais utilizados.

O que acontece se eu esgotar os dados do meu plano?

Enviaremos um e-mail quando você estiver prestes a acabar seus dados, para que possa recarregar seu eSIM facilmente com um único clique. Você também pode recarregá-lo a qualquer momento entrando em contato conosco em [email protected] ou visitando nosso site.

Em que países funciona o eSIM da TurTrip?

Nosso eSIM tem cobertura em mais de 200 destinos, incluindo Europa, Ásia, América, África e Oceania. Confira nosso mapa interativo para ver se seu destino está disponível.

Que tipos de planos oferece a TurTrip?

Oferecemos planos ajustados às necessidades de cada viajante, desde pacotes básicos para poucos dias até opções para longas estadias.

Os dados são ilimitados?

Não, mas tem em conta que desenhamos planos otimizados para que pague apenas pelo que precisa. Além disso, pode acrescentar mais dados se ficar aquém.

Posso usar o meu eSIM para fazer chamadas ou enviar mensagens de texto?

Os eSIMs da TurTrip são exclusivos para dados, mas podes usar aplicações como o WhatsApp ou o Skype para comunicares.

O que devo fazer se tiver dificuldades em ativar o meu eSIM?

Contate-nos e ajudaremos você imediatamente; estamos aqui para resolver qualquer inconveniente rapidamente.

O que acontece se eu mudar de dispositivo?

O teu eSIM está associado ao dispositivo onde foi ativado. Se mudares de telemóvel, terás de adquirir um novo eSIM.

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