Um eSIM é um perfil virtual que se instala diretamente no teu dispositivo; não precisas de um cartão SIM físico.

Com a TurTrip, compra o teu eSIM para Taiwan online, instala-o no teu telemóvel e liga-te à internet sem um cartão SIM físico.

Depois de ativado, o eSIM liga-se automaticamente às redes locais da Taiwan Mobile e da Chunghwa Telecom, para poderes usar internet em Taiwan durante toda a viagem, sem custos de roaming nem complicações.

A cobertura de dados em Taiwan é excelente nas principais cidades e destinos turísticos, como Taipé, Kaohsiung, Taichung, Tainan ou Hualien.
A ligação utiliza as redes da Taiwan Mobile e Chunghwa Telecom, proporcionando uma ligação estável durante toda a tua viagem por Taiwan.

Em zonas rurais ou montanhosas, ou durante trajetos longos, a velocidade pode variar pontualmente. A ligação costuma manter-se para tarefas básicas, como mensagens, mapas ou pesquisas online.

Todos os planos eSIM de dados ilimitados para Taiwan incluem dados ilimitados durante toda a viagem, para que te possas deslocar sem receio de ficar sem ligação. O funcionamento é simples: tens 1 GB por dia a máxima velocidade, ideal para uma navegação tranquila.

Depois de consumires o teu 1 GB diário, o serviço continua ativo. A velocidade passa para 1,25 Mbps, permitindo-te continuar a usar o WhatsApp, o Google Maps e as redes sociais, consultar reservas, procurar restaurantes ou ler o e-mail. Continuas ligado mesmo depois de esgotares os dados diários de alta velocidade.

O teu 1 GB de alta velocidade renova-se automaticamente a cada 24 horas. Não precisas de fazer nada: em cada dia da viagem, voltas a ter dados de alta velocidade para usares o telemóvel normalmente.

Não. Todos os planos da TurTrip para Taiwan são exclusivamente de dados. Para fazer chamadas, usa aplicações VoIP, como o WhatsApp, o LINE ou o Skype, através de dados móveis ou Wi-Fi.

Não. O eSIM para Taiwan só oferece cobertura em Taiwan, ligando-se às redes locais da Taiwan Mobile e Chunghwa Telecom.

Embora Hong Kong e Macau pertençam politicamente à China, têm sistemas de telecomunicações independentes ao abrigo do princípio «um país, dois sistemas». Por sua vez, a China continental funciona de forma totalmente separada no que diz respeito às redes móveis e à regulamentação.

Se viajares para algum destes destinos, vais precisar de um plano eSIM específico para Hong Kong, Macau ou China continental, concebido para te garantir uma ligação estável e sem surpresas desde o primeiro momento.

Não. Em Taiwan não existe a Grande Firewall nem um sistema de censura como o da China continental. O acesso à internet em Taiwan é livre e sem restrições generalizadas.

Podes utilizar normalmente serviços e aplicações como Google, WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube, Netflix, aplicações bancárias, mapas e serviços internacionais sem precisares de uma VPN. Tudo funciona como na Europa ou noutros países com acesso livre à internet.

Esta diferença é importante, porque Taiwan e a China continental têm sistemas de internet completamente diferentes, embora por vezes sejam confundidos como destino. Com o teu eSIM da TurTrip em Taiwan, podes navegar livremente desde o primeiro momento.

Depende do plano que escolheres, por exemplo 7, 15 ou 30 dias. A validade começa quando configuras ou ativas o eSIM em Taiwan, e não no momento do pagamento.

Todos os eSIMs TurTrip têm também uma validade de 6 meses. Se não usares o teu eSIM durante esse período, expira automaticamente 6 meses após a última utilização.

O eSIM oferece velocidades 3G, 4G, LTE e 5G consoante a zona e a cobertura disponível. Nas zonas urbanas, a navegação costuma ser fluida. Em áreas menos povoadas, a velocidade pode ser menor, dando prioridade à estabilidade da ligação.

Sim. Com o eSIM da TurTrip, podes partilhar dados através de tethering ou hotspot com outros dispositivos, como um portátil, um tablet ou outro telemóvel, desde que o teu dispositivo seja compatível.

Os dados que partilhas são descontados do teu plano, tal como se navegasses no teu próprio telemóvel. As videochamadas, a navegação no computador e o streaming podem consumir dados mais rapidamente.

Recomendamos que uses o hotspot pontualmente e consultes o consumo na tua conta TurTrip para o manteres sob controlo. Se precisares de mais dados durante a tua viagem por Taiwan, podes recarregar facilmente o teu plano a qualquer momento.

Sim. Para o teu eSIM da TurTrip funcionar corretamente em Taiwan, tens de manter o roaming de dados ativado nas definições do teu telemóvel. Isto não implica qualquer custo adicional, porque estás a usar a rede local associada ao teu eSIM, e não o roaming do teu operador habitual.

Se o roaming estiver desativado, o teu telemóvel pode não se ligar à rede, mesmo que o eSIM esteja bem instalado. Recomendamos que o atives antes de começares a usar os dados e o mantenhas ativo durante toda a viagem para evitar cortes de ligação.

Ativar o roaming de dados é um passo técnico essencial para usares a internet em Taiwan sem complicações, tanto nas cidades como em viagens por estrada ou zonas mais remotas.

Se o teu eSIM não se ativar quando chegares a Taiwan, não te preocupes: normalmente, basta seguir alguns passos. Primeiro, confirma que o eSIM da TurTrip está selecionado como linha principal para os dados móveis e que o roaming de dados está ativado nas definições do teu telemóvel.

Se a ligação não se estabelecer de imediato, experimenta reiniciar o dispositivo ou ativar e desativar o modo de voo durante alguns segundos para forçar a procura de rede. Confirma também que não tens ativo um limite de dados ou um modo de poupança de energia que possa estar a bloquear a ligação.

Normalmente, estes passos permitem que o eSIM se ligue à rede local em Taiwan. Se continuares sem ligação, entra na tua conta TurTrip e contacta a nossa equipa de apoio, que te ajudará a resolver o problema o mais rapidamente possível.

Sim, e é o que recomendamos. Podes instalar o eSIM antes de viajar e ativar os dados móveis apenas quando chegares a Taiwan. Até esse momento, não consomes dados nem dias de validade.

Sim. Após um voo interno, podes usar o eSIM assim que aterrares e ativares os dados móveis, desde que exista cobertura na zona de destino.

O eSIM da TurTrip funciona em Taiwan sempre que exista cobertura móvel disponível. Em cidades como Taipé, Kaohsiung ou Taichung, a ligação costuma ser estável e adequada para navegar, usar mapas e aplicações de mensagens.

Em zonas mais remotas ou naturais, como Alishan, as Gargantas de Taroko ou o Lago do Sol e da Lua, a cobertura pode ser limitada ou inexistente em determinados locais. É normal e depende do terreno e da infraestrutura local, e não do eSIM.

Durante percursos na montanha ou trajetos longos, o sinal pode variar pontualmente. Por isso, recomendamos que descarregar mapas offline, guardar informações importantes com antecedência e não depender exclusivamente dos dados móveis nestas zonas.

Sim. O eSIM da TurTrip funciona normalmente em Taiwan e permite-te usar sem problemas aplicações bancárias, pagamentos online, mapas, reservas, transportes, serviços de transporte por aplicação, WhatsApp e outros serviços locais que exijam ligação à internet.

Como se trata de um eSIM de dados, as aplicações funcionam da mesma forma que com uma ligação móvel tradicional. Podes consultar o teu banco, usar o Google Maps, gerir reservas ou comunicar por aplicações de mensagens em cidades como Taipé, Kaohsiung ou Taichung, e durante as tuas deslocações por Taiwan.

Tem em conta que algumas aplicações bancárias ou de segurança podem requerer verificação por SMS. Nesse caso, recebes o código no teu número habitual se mantiveres o SIM físico ativo. Por isso, muitos viajantes usam o eSIM da TurTrip para os dados e o SIM habitual apenas para chamadas ou mensagens importantes.

Sim. Podes comprar o teu eSIM para Taiwan mesmo que já estejas no país, desde que tenhas acesso à internet para concluir a compra e a instalação, por exemplo através do Wi-Fi do teu alojamento, de um café ou de um aeroporto.

A entrega é imediata e podes instalar o eSIM no teu telemóvel em apenas alguns minutos. Depois, basta ativar os dados móveis e o roaming para começares a navegar, sem ires a uma loja ou comprares um cartão SIM local.

Comprar o eSIM online em Taiwan permite-te poupar tempo, evitar barreiras linguísticas e ligar-te facilmente em qualquer ponto do país, nas cidades, em viagens por estrada ou em zonas naturais.