Um eSIM é um perfil digital instalado diretamente no teu dispositivo; não precisas de um cartão SIM físico.

Com a TurTrip, compra o teu eSIM para a Polónia online, instala-o no teu telemóvel e liga-te à internet sem um cartão SIM físico.

Depois de ativado, o teu eSIM liga-se automaticamente às redes locais dos operadores Orange Poland (Orange Polska S.A.), PLAY (P4 Sp. z o.o.) e Poland Polkomtel, para que possass usar internet na Polónia durante toda a tua viagem, sem custos de roaming nem complicações.

A cobertura móvel na Polónia é muito boa nas principais cidades e zonas turísticas, como Varsóvia, Cracóvia, Gdańsk, Wrocław ou Poznań. A ligação é feita através de redes locais líderes como Orange Poland (Orange Polska S.A.), PLAY (P4 Sp. z o.o.) e Poland Polkomtel, para uma ligação estável durante a maior parte da viagem.

Em zonas rurais ou montanhosas, ou durante viagens longas por estrada, sobretudo em regiões pouco povoadas, a velocidade pode variar pontualmente.

Todos os eSIM de dados ilimitados para a Polónia incluem dados ilimitados durante toda a viagem, para explorares o país sem te preocupares com a ligação. O funcionamento é simples: tens 1 GB por dia a máxima velocidade, ideal para uma navegação tranquila.

Depois de consumires o teu 1 GB diário, o serviço continua ativo. A velocidade passa para 1,25 Mbps, permitindo-te continuar a usar o WhatsApp, o Google Maps e as redes sociais, consultar reservas, procurar restaurantes ou ler o e-mail. Continuas ligado mesmo depois de esgotares os dados diários de alta velocidade.

A cada 24 horas, a tua franquia é reposta automaticamente para 1 GB à velocidade máxima, sem precisares de fazer nada. Assim, em cada dia da tua viagem, voltas a ter dados à velocidade máxima para usares o telemóvel normalmente.

Não. Todos os planos da TurTrip para a Polónia incluem apenas dados. Para fazeres chamadas pela internet, podes utilizar aplicações compatíveis com a tua ligação de dados móveis ou Wi-Fi.

A duração do teu eSIM para a Polónia depende do plano que escolheres, por exemplo, 7, 15 ou 30 dias. A validade começa quando o eSIM se liga pela primeira vez a uma rede local compatível na Polónia, e não quando o instalas ou compras.

Tem também em conta que todos os eSIMs TurTrip têm uma validade de 6 meses. Se não o utilizares durante esse período, o teu eSIM expira automaticamente ao fim de 6 meses desde a ativação ou a última utilização, mesmo que não tenhas esgotado o plano de dados.

Sim. Para que o teu eSIM funcione corretamente em Polónia, deves manter ativo o roaming de dados nas definições do telemóvel. Não há custos adicionais: estás a usar a rede local associada ao teu eSIM TurTrip, e não o roaming do teu operador habitual.

Se o roaming de dados estiver desativado, o teu dispositivo pode não se ligar à rede, mesmo que o eSIM esteja bem instalado. Ativa-o antes de começares a usar os dados e mantém-no ativo durante a tua viagem pela Polónia para evitar interrupções.

Sim. Podes partilhar a ligação de dados do teu eSIM TurTrip com outros dispositivos através de tethering ou hotspot, como um portátil, um tablet ou outro telemóvel, desde que o teu dispositivo seja compatível.

Os dados partilhados são descontados do teu plano, tal como quando navegas no telemóvel. As videochamadas, a navegação no computador e os downloads podem consumir dados mais depressa.

Recomendamos que uses o hotspot quando precisares e acompanhes o consumo na tua conta TurTrip. Se precisares de mais dados durante a viagem, podes recarregar o plano a qualquer momento.

Se o teu eSIM não se ligar à rede quando chegares à Polónia, não te preocupes: normalmente basta seguir alguns passos. Primeiro, confirma que o eSIM TurTrip está selecionado como linha principal para os dados móveis nas definições do dispositivo e que o roaming de dados está ativo.

Se a ligação não for imediata, reinicia o telemóvel ou ativa o modo de avião durante alguns segundos e volta a desativá-lo para procurar a rede novamente. Confirma também que não tens um limite de dados ou um modo de poupança de energia a bloquear a ligação.

Na maioria dos casos, estes passos resolvem o problema em poucos minutos. Se continuares sem ligação, entra na tua conta TurTrip e contacta a nossa equipa de apoio, que te ajudará a resolver o problema o mais rapidamente possível.

Sim. O eSIM TurTrip para a Polónia funciona normalmente e permite-te utilizar apps bancárias, fazer pagamentos online e aceder a serviços de transporte e a outros serviços locais que precisem de internet.

Podes utilizar apps bancárias, o Google Maps, apps de transporte, serviços de reservas de hotéis e restaurantes e apps de mensagens como o WhatsApp durante a tua viagem pela Polónia. Por se tratar de um eSIM de dados, estas aplicações funcionam como numa ligação móvel habitual.

Algumas apps podem pedir um código de verificação por SMS, que receberás no teu número habitual se mantiveres o cartão SIM físico ativo. Por isso, muitos viajantes optam por usar o eSIM da TurTrip para dados e mantêm o SIM habitual para chamadas ou mensagens importantes, com internet segura e estável na Polónia.

Sim. Podes comprar o teu eSIM para Polónia mesmo já estando no país, desde que tenhas ligação à internet para concluir a compra e a instalação, como o Wi-Fi do hotel, de um café ou do aeroporto.

A entrega é imediata e podes instalar o eSIM no teu telemóvel em poucos minutos. Depois de o instalares, basta ativar a linha eSIM, os dados móveis e o roaming de dados para começares a navegar sem procurares lojas nem comprares um cartão SIM local.

Comprar o teu eSIM para a Polónia online permite-te poupar tempo, evitar filas e ligares-te facilmente onde quer que estejas, de Varsóvia a Cracóvia, Gdańsk ou Zakopane, com internet estável durante toda a tua viagem.