Une eSIM est une carte SIM numérique qui s’installe directement sur votre appareil. Vous n’avez donc pas besoin de changer ni d’insérer de carte SIM physique.

Com a TurTrip, pode comprar o seu eSIM para as Filipinas totalmente online, instalá-lo no seu telemóvel em apenas alguns minutos e desfrutar de Internet assim que chegar, sem custos de roaming nem ter de procurar um cartão SIM local.

Depois de ativado, o seu eSIM ligar-se-á automaticamente às redes Smart Philippines e Globe Telecom, para que desfrute de uma ligação à Internet rápida e estável durante toda a sua viagem às Filipinas.

A cobertura móvel nas Filipinas é excelente nas principais cidades e destinos turísticos, graças às redes Smart Philippines e Globe Telecom. Poderá desfrutar de uma ligação à Internet rápida e estável em locais como Manila, Cebu, Boracay, El Nido, Coron, Bohol ou Siargao, para navegar na Internet, utilizar mapas, partilhar a sua viagem ou manter-se em contacto durante toda a sua estadia.

Em algumas ilhas remotas, zonas montanhosas ou áreas com menor densidade populacional, a cobertura e a velocidade da ligação podem variar pontualmente. Ainda assim, as principais zonas turísticas e a maioria dos destinos mais visitados dispõem de uma boa infraestrutura móvel, para que possa desfrutar de Internet com toda a tranquilidade.

Não. O eSIM para as Filipinas da TurTrip foi concebido exclusivamente para fornecer dados móveis, pelo que não inclui um número de telefone local nem permite efetuar chamadas ou enviar SMS tradicionais.

No entanto, poderá comunicar facilmente através de aplicações como WhatsApp, Telegram, FaceTime, Messenger e Google Meet, ou qualquer outra aplicação que utilize uma ligação à Internet, seja através de dados móveis ou de uma rede Wi-Fi.

A duração do seu eSIM para as Filipinas dependerá do plano escolhido. Dispomos de planos de 7, 15 e 30 dias, bem como de outras durações, para que possa escolher a opção que melhor se adapta à sua viagem.

O período de validade começa quando o seu eSIM é ativado pela primeira vez nas Filipinas, e não na data da compra. Assim, pode comprá-lo com antecedência, instalá-lo antes da viagem e ter tudo preparado para desfrutar de Internet desde o momento em que chegar.

Além disso, todos os eSIM da TurTrip dispõem de um prazo de ativação de até 6 meses a partir da data de compra. Se não ativar o seu eSIM dentro deste prazo, este expirará automaticamente e deixará de poder ser utilizado.

Todos os eSIM de dados ilimitados para as Filipinas incluem dados ilimitados durante toda a sua viagem, para que possa deslocar-se sem se preocupar em ficar sem ligação. O funcionamento é simples e transparente: dispõe de 1 GB por dia à velocidade máxima, ideal para navegar com total fluidez.

Depois de consumires o teu 1 GB diário, o serviço continua ativo. A velocidade passa para 1,25 Mbps, permitindo-te continuar a usar o WhatsApp, o Google Maps e as redes sociais, consultar reservas, procurar restaurantes ou ler o e-mail. Continuas ligado mesmo depois de esgotares os dados diários de alta velocidade.

O teu 1 GB de alta velocidade renova-se automaticamente a cada 24 horas. Não precisas de fazer nada: em cada dia da viagem, voltas a ter dados de alta velocidade para usares o telemóvel normalmente.

O eSIM para as Filipinas oferece velocidades 3G, 4G, LTE e 5G, dependendo da cobertura da rede e da zona onde se encontra. Nas cidades e zonas urbanas, a ligação é geralmente rápida e fluida, ideal para utilizar mapas, redes sociais, aplicações de mensagens e trabalhar online.

Em zonas rurais ou menos povoadas, ou durante viagens longas, a velocidade pode ser inferior. A estabilidade da ligação tem prioridade sobre a velocidade máxima, para continuares a navegar e a usar os serviços essenciais.

Sim. Para que o seu eSIM funcione corretamente nas Filipinas, é necessário manter o roaming de dados ativado nas definições do seu telemóvel. Isto não implica qualquer custo adicional, uma vez que não está a utilizar o serviço de roaming do seu operador habitual, mas sim a rede local associada ao seu eSIM da TurTrip.

Se o roaming de dados estiver desativado, o seu dispositivo poderá não conseguir ligar-se à rede, mesmo que o eSIM esteja corretamente instalado. Por isso, recomendamos que o ative antes de começar a utilizar os dados móveis e que o mantenha ligado durante toda a sua viagem às Filipinas, para evitar falhas na ligação e desfrutar de Internet sem interrupções.

Sim. Podes partilhar a ligação de dados do teu eSIM TurTrip com outros dispositivos através de tethering ou hotspot, como um portátil, um tablet ou outro telemóvel, desde que o teu dispositivo seja compatível.

Os dados partilhados são descontados do teu plano, tal como quando navegas no telemóvel. As videochamadas, a navegação no computador e os downloads podem consumir dados mais depressa.

Recomendamos que uses o hotspot quando precisares e acompanhes o consumo na tua conta TurTrip. Se precisares de mais dados durante a viagem, podes recarregar o plano a qualquer momento.

Se o seu eSIM não se ligar quando chegar às Filipinas, não se preocupe: normalmente, o problema resolve-se em poucos passos. Primeiro, certifique-se de que o eSIM da TurTrip está selecionado como linha principal para os dados móveis nas definições do seu dispositivo e de que o roaming de dados está ativado.

Se a ligação não for imediata, reinicia o telemóvel ou ativa o modo de avião durante alguns segundos e volta a desativá-lo para procurar a rede novamente. Confirma também que não tens um limite de dados ou um modo de poupança de energia a bloquear a ligação.

Estes passos costumam resolver o problema em poucos minutos. Se continuares sem ligação, contacta a nossa equipa de apoio e ajudamos-te a resolver a situação o mais depressa possível.

Sim, é o que recomendamos. Podes instalar tu eSIM para Filipinas antes de viajar, cuando todavía tengas conexión Wi-Fi y tiempo para hacerlo con calma. De esta forma, al llegar a Filipinas solo tendrás que activar los datos móviles y la itinerancia para empezar a navegar de inmediato.

A instalação antecipada do seu eSIM não consome dados nem inicia o período de validade do plano. O eSIM só será ativado quando detetar uma rede local nas Filipinas. Ao instalá-lo antes da viagem, não terá de depender do Wi-Fi do aeroporto e poderá desfrutar de Internet desde o momento em que chegar às Filipinas.

Sim. O seu eSIM da TurTrip para as Filipinas funciona nas principais cidades e destinos turísticos do país, como Manila, Cebu, Boracay, El Nido, Coron, Bohol ou Siargao, desde que exista cobertura móvel disponível. Graças às redes Smart Philippines e Globe Telecom, poderá navegar na Internet, utilizar mapas, reservar transportes e comunicar normalmente durante a sua viagem.

Tenha em conta que as Filipinas são formadas por mais de 7 000 ilhas, pelo que, em algumas zonas remotas, regiões montanhosas ou ilhas com menos infraestruturas, a cobertura ou a velocidade da ligação podem ser mais limitadas. Isto depende da rede disponível em cada local e não do funcionamento do eSIM.

Se pretende visitar destinos menos frequentados ou fazer excursões a ilhas mais afastadas, recomendamos que descarregue mapas offline antes de partir e mantenha as reservas, os bilhetes e outras informações importantes acessíveis sem ligação à Internet.

Sim. O eSIM para as Filipinas da TurTrip permite-lhe utilizar normalmente aplicações bancárias, de pagamentos, transportes e reservas, bem como qualquer outro serviço que necessite de ligação à Internet.

Poderá utilizar o Google Maps, pedir transporte através da Grab, reservar hotéis ou atividades, consultar voos, utilizar aplicações bancárias e comunicar através do WhatsApp, Telegram, Messenger ou de qualquer outra aplicação durante toda a sua viagem pelas Filipinas. Por se tratar de um eSIM de dados móveis, todas estas aplicações funcionarão da mesma forma que com uma ligação móvel tradicional.

Se alguma aplicação precisar de verificar a sua identidade através de um SMS, receberá a mensagem no seu número habitual, desde que mantenha o seu cartão SIM físico ativo. Por isso, muitos viajantes utilizam o eSIM da TurTrip para os dados móveis e mantêm o cartão SIM principal ativo para receber chamadas ou mensagens importantes. Desta forma, podem desfrutar de Internet nas Filipinas sem abdicar do seu número habitual.

Sim. Pode comprar o seu eSIM para as Filipinas mesmo depois de já ter chegado ao país. Só precisa de uma ligação à Internet para concluir a compra e instalá-lo, por exemplo através do Wi-Fi do seu alojamento, do aeroporto, de um café ou de qualquer outro ponto de acesso.

Assim que concluir a sua compra, o seu eSIM ficará imediatamente disponível na sua conta TurTrip e poderá instalá-lo em apenas alguns minutos. Depois, basta ativar a linha eSIM e o roaming de dados para começar a navegar, sem ter de procurar uma loja nem comprar um cartão SIM local.

Comprar o seu eSIM online permite-lhe poupar tempo, evitar filas e desfrutar de Internet desde o primeiro momento, quer esteja em Manila, Cebu, Boracay, El Nido, Coron ou qualquer outro destino com cobertura móvel.