Avec TurTrip, tu actives ton eSIM de données directement sur ton appareil, sans avoir à changer de carte SIM physique. À ton arrivée en Thaïlande, active les données mobiles de ton eSIM et tu te connecteras automatiquement aux réseaux de TrueMove ou Advanced Wireless Network Company Limited. Oublie la recherche de boutiques de SIM, la gestion du roaming ou les dates d’expiration.

Toutes les eSIM à données illimitées pour la Thaïlande incluent des données illimitées pendant tout ton voyage, afin que tu puisses rester connecté sans te soucier de manquer de connexion. Le fonctionnement est simple et transparent : tu disposes de 1 Go par jour à vitesse maximale, idéal pour naviguer en toute fluidité.

Une fois ton Go quotidien consommé, ta connexion reste active. Le débit passe à 1,25 Mbit/s : tu peux continuer à utiliser WhatsApp, Google Maps et les réseaux sociaux, consulter tes réservations, chercher un restaurant ou lire tes e-mails. Tu restes donc connecté même après avoir utilisé tes données quotidiennes à haut débit.

Ton Go de données à haut débit se renouvelle automatiquement toutes les 24 heures. Tu n’as rien à faire : chaque jour de ton voyage, tu disposes à nouveau de données à haut débit pour utiliser ton téléphone comme d’habitude.

TurTrip offre une couverture stable sur tout le territoire thaïlandais : des grandes villes comme Bangkok, Chiang Mai et Phuket aux îles et zones rurales plus reculées. Grâce à nos partenariats avec TrueMove et Advanced Wireless Network Company Limited, tu bénéficieras d’un signal LTE/5G où que tu ailles dans le Royaume du Sourire.

1. Rends-toi sur notre site web et choisis le forfait de données pour la Thaïlande.

2. Finalise ton achat.

3. Depuis ton compte TurTrip, appuie sur le lien d’installation pour ajouter l’eSIM directement à ton téléphone. Si tu préfères, tu peux utiliser le code QR.

4. À ton arrivée en Thaïlande, active les données mobiles de l'eSIM et l'itinérance des données, et navigue sans te soucier des frais d'itinérance ni des recharges physiques.

TurTrip utilise les réseaux LTE et 5G de TrueMove et d'Advanced Wireless Network Company Limited, qui permettent d'atteindre des débits allant jusqu'à plusieurs centaines de Mbps dans les zones urbaines. Dans les zones rurales ou sur les îles isolées, le débit peut être réduit au niveau LTE standard, mais le signal reste toujours stable pour les réseaux sociaux, les appels VoIP et la navigation sur Internet.

Cela dépend du forfait que tu choisis (par exemple, 7, 15 ou 30 jours). La validité commence au moment de configurer ou d’activer l’eSIM en Thaïlande, et non à la date de paiement.

Toutes les eSIM TurTrip ont aussi une validité de 6 mois. Si tu n’utilises pas ton eSIM pendant cette période, elle expire automatiquement 6 mois après sa dernière utilisation.

Ton eSIM s’active lorsqu’elle se connecte à un réseau local compatible en Thaïlande. Cela peut aussi se produire pendant une escale, même si tu restes dans la zone de transit de l’aéroport. Si tu actives la ligne eSIM, les données mobiles et l’itinérance des données, et que ton téléphone se connecte à ce réseau, la période de validité commence et tu peux consommer des données. Si tu ne veux pas démarrer ton forfait pendant l’escale, laisse la ligne eSIM désactivée jusqu’au moment où tu souhaites l’utiliser.

Oui. La plupart des forfaits TurTrip en Thaïlande permettent l'utilisation d'un point d'accès mobile ou le partage de connexion. Il te suffit d'activer la fonction « Partage de connexion » sur ton téléphone pour connecter ton ordinateur portable ou ta tablette. Note bien que le partage de données épuisera plus rapidement ton forfait.

Si tu as déjà installé le profil à l’avance : en allumant ton téléphone en Thaïlande et en activant les “Données mobiles” et “Itinérance des données”, l’eSIM se connectera automatiquement. S’il n’y a pas de signal immédiat, redémarre l’appareil ou active/désactive le mode Avion pour forcer la recherche du réseau.

• Vérifie que ton téléphone est débloqué et que le mode avion est désactivé.

• Assure-toi d'avoir installé le bon profil et que l'eSIM sélectionnée est bien celle qui est active dans « Données mobiles ».

• Active et désactive l'itinérance des données.

• Redémarre l'appareil.

• Si le problème persiste, connecte-toi à ton compte TurTrip et contacte notre assistance pour que nous puissions t’aider.