Um eSIM é um perfil virtual que se instala diretamente no teu dispositivo; não precisas de um cartão SIM físico.

Com a TurTrip, podes comprar o teu eSIM para Hong Kong online, instalá-lo no teu telemóvel e ligar-te sem um cartão SIM físico.

Depois de ativado, o eSIM liga-se automaticamente às redes locais da China Mobile Hong Kong Company Ltd, da SmarTone Mobile Communications Ltd, da Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited e da Hutchison Telecommunications Hong Kong Holdings Limited, para que possas usar a internet em Hong Kong durante toda a tua viagem, sem custos de roaming nem complicações.

A cobertura de dados em Hong Kong é excelente nas principais zonas urbanas e turísticas, como Central, Kowloon, Wan Chai ou Lantau.

A ligação utiliza as redes da China Mobile Hong Kong Company Ltd, SmarTone Mobile Communications Ltd, Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited e Hutchison Telecommunications Hong Kong Holdings Limited, proporcionando uma ligação estável durante toda a tua viagem a Hong Kong.

Em zonas menos povoadas, áreas naturais ou durante viagens longas, a velocidade pode variar pontualmente, embora normalmente se mantenha uma ligação para tarefas básicas, como mensagens, mapas ou pesquisas online.

Todos os eSIM com dados ilimitados para Hong Kong incluem dados ilimitados durante toda a viagem, para que te possas deslocar sem receio de ficar sem ligação. O funcionamento é simples: tens 1 GB por dia a máxima velocidade, ideal para uma navegação tranquila.

Depois de consumires o teu 1 GB diário, o serviço continua ativo. A velocidade passa para 1,25 Mbps, permitindo-te continuar a usar o WhatsApp, o Google Maps e as redes sociais, consultar reservas, procurar restaurantes ou ler o e-mail. Continuas ligado mesmo depois de esgotares os dados diários de alta velocidade.

O teu 1 GB de alta velocidade renova-se automaticamente a cada 24 horas. Não precisas de fazer nada: em cada dia da viagem, voltas a ter dados de alta velocidade para usares o telemóvel normalmente.

Não. Todos os planos da TurTrip para Hong Kong são exclusivamente de dados. Para fazer chamadas, usa aplicações VoIP, como o WhatsApp, o LINE ou o Skype, através de dados móveis ou Wi-Fi.

Não. O eSIM para Hong Kong só oferece cobertura em Hong Kong, ligando-se às redes locais da China Mobile Hong Kong Company Ltd, SmarTone Mobile Communications Ltd, Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited, Hutchison Telecommunications Hong Kong Holdings Limited.

Embora Hong Kong, Taiwan e Macau pertençam politicamente à China, têm sistemas de telecomunicações independentes ao abrigo do princípio «um país, dois sistemas». Por sua vez, a China continental funciona de forma totalmente separada no que diz respeito às redes móveis e à regulamentação.

Se viajares para algum destes destinos, vais precisar de um plano eSIM específico para Taiwan, Macau ou China continental, concebido para te garantir uma ligação estável e sem surpresas desde o primeiro momento.

Não. Em Hong Kong não existe a Grande Firewall nem um sistema de censura como o da China continental. O acesso à internet em Hong Kong é livre e sem restrições generalizadas.

Podes utilizar normalmente serviços e aplicações como Google, WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube, Netflix, aplicações bancárias, mapas e serviços internacionais sem precisares de uma VPN. Tudo funciona como na Europa ou noutros países com acesso livre à internet.

Esta diferença é importante, porque Hong Kong e a China Continental têm sistemas de internet completamente diferentes, embora por vezes sejam confundidos como destino. Com o teu eSIM da TurTrip em Hong Kong, podes navegar livremente desde o primeiro momento.

Depende do plano que escolheres, por exemplo 7, 15 ou 30 dias. A validade começa quando configuras ou ativas o eSIM em Hong Kong, e não no momento do pagamento.

Todos os eSIMs TurTrip têm também uma validade de 6 meses. Se não usares o teu eSIM durante esse período, expira automaticamente 6 meses após a última utilização.

O eSIM oferece velocidades 3G, 4G, LTE e 5G consoante a zona e a cobertura disponível. Nas zonas urbanas, a navegação costuma ser fluida. Em áreas menos povoadas, a velocidade pode ser menor, dando prioridade à estabilidade da ligação.

Sim. Com o eSIM da TurTrip em Hong Kong, podes partilhar dados por tethering ou hotspot com outros dispositivos, como um portátil, um tablet ou outro telemóvel, desde que o teu smartphone suporte esta função.

Os dados partilhados são descontados do teu plano, tal como se navegasses diretamente no telemóvel. Tem em conta que videochamadas, trabalho no computador, streaming ou transferências podem consumir dados mais rapidamente.

Recomendamos que partilhes a ligação pontualmente e consultes o consumo na tua conta TurTrip para o manteres sob controlo. Se precisares de mais dados durante a tua viagem a Hong Kong, podes recarregar facilmente o teu plano a qualquer momento e continuar ligado sem interrupções.

Sim. Para que o teu eSIM da TurTrip funcione corretamente em Hong Kong, tens de manter o roaming de dados ativado nas definições do teu telemóvel. Isto não implica qualquer custo adicional, porque estás a usar a rede local associada ao teu eSIM, e não o roaming do teu operador habitual.

Se o roaming de dados estiver desativado, o teu dispositivo pode não se ligar à rede, mesmo que o eSIM esteja bem instalado. Recomendamos que o atives antes de começares a usar dados e o mantenhas ativo durante toda a tua estadia em Hong Kong para evitar falhas de ligação.

Ativar o roaming é indispensável para usar a internet móvel em Hong Kong sem complicações, tanto nas zonas urbanas como Central, Kowloon ou Causeway Bay, como em deslocações para ilhas, parques naturais ou zonas menos povoadas.

Se o teu eSIM não se ativar quando chegares a Hong Kong, não te preocupes: na maioria dos casos, bastam alguns passos. Primeiro, confirma que o eSIM da TurTrip está selecionado como linha principal para os dados móveis e que o roaming de dados está ativado nas definições do teu telemóvel.

Se a ligação não se estabelecer de imediato, experimenta reiniciar o dispositivo ou ativar e desativar o modo de voo durante alguns segundos para forçar a procura de rede. Confirma também que não tens ativo um limite de dados ou um modo de poupança de energia que possa estar a bloquear a ligação.

Na maioria dos casos, estes passos permitem que o eSIM se ligue à rede local em Hong Kong. Se continuares sem ligação, entra na tua conta TurTrip e contacta a nossa equipa de apoio, que te ajudará a resolver o problema o mais rapidamente possível.

Sim, e é o mais recomendado. Podes instalar o eSIM antes de partires e ativar os dados móveis apenas quando chegares a Hong Kong. Até esse momento, não são consumidos dados nem dias de validade.

Sim. Após um voo interno, podes usar o eSIM assim que aterrares e ativares os dados móveis, desde que exista cobertura na zona de destino.

O eSIM da TurTrip funciona em Hong Kong sempre que haja cobertura móvel disponível. Em zonas urbanas muito movimentadas como Central, Kowloon, Tsim Sha Tsui, Causeway Bay ou Wan Chai, a ligação é geralmente rápida e estável, ideal para navegar, usar mapas e aplicações de mensagens.

Em zonas mais remotas ou naturais, como a ilha de Lantau, a ilha de Lamma, Sai Kung ou os percursos pedestres em parques naturais, a cobertura pode ser mais limitada ou irregular em determinados pontos. É normal e depende do terreno e das infraestruturas locais, não do eSIM.

Em viagens de ferry, percursos de montanha ou deslocações fora do centro urbano, o sinal pode variar pontualmente. Por isso, recomendamos descarregar mapas offline, guardar informações importantes com antecedência e não depender apenas da ligação móvel ao explorares as zonas naturais de Hong Kong.

Sim. O eSIM da TurTrip funciona normalmente em Hong Kong e permite-te usar sem problemas aplicações bancárias, pagamentos online, mapas, reservas, transportes, serviços de transporte por aplicação, WhatsApp e outros serviços locais que precisem de uma ligação à internet.

Como se trata de um eSIM de dados, as aplicações funcionam como com uma ligação móvel tradicional. Podes consultar a tua conta bancária, usar o Google Maps, gerir reservas ou comunicar através de aplicações de mensagens, tanto nas zonas urbanas como Central, Kowloon ou Causeway Bay, como durante as tuas deslocações em Hong Kong.

Tem em conta que algumas aplicações bancárias ou de segurança podem exigir verificação por SMS. Nesse caso, receberás o código no teu número habitual se mantiveres o teu cartão SIM físico ativo. Por isso, muitos viajantes usam o eSIM da TurTrip para os dados e o cartão SIM habitual apenas para chamadas ou mensagens importantes durante a estadia em Hong Kong.

Sim. Podes comprar o teu eSIM para Hong Kong mesmo que já estejas no território, desde que tenhas acesso à internet para concluir a compra e a instalação, por exemplo através do Wi-Fi do teu alojamento, de um café ou do aeroporto.

A entrega é imediata e podes instalar o eSIM no teu telemóvel em poucos minutos. Depois de instalado, basta ativar os dados móveis e o roaming para começares a navegar, sem ires a lojas físicas nem comprares cartões SIM locais.

Comprar o eSIM online em Hong Kong permite-te poupar tempo, evitar possíveis barreiras linguísticas e ter acesso à internet desde o primeiro momento, tanto em zonas urbanas como Central, Tsim Sha Tsui ou Causeway Bay como em áreas naturais ou ilhas próximas.