Um eSIM é um perfil digital instalado diretamente no teu dispositivo; não precisas de um cartão SIM físico.

Com a TurTrip, compra o teu eSIM para a Costa Rica online, instala-o no teu telemóvel e liga-te à internet sem um cartão SIM físico.

Depois de ativado, o teu eSIM liga-se automaticamente às redes locais dos operadores Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), Claro CR, LIBERTY COSTA RICA e Telefónica Costa Rica, para que possas usar a internet durante toda a tua viagem, sem roaming nem complicações.

A cobertura móvel em Costa Rica é muito boa nas principais cidades e zonas turísticas, como San José, Liberia, Puntarenas, Jacó ou Puerto Viejo. A ligação utiliza as principais redes locais da Costa Rica, incluindo Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), Claro CR, LIBERTY COSTA RICA e Telefónica Costa Rica, para uma ligação estável durante a maior parte da viagem.

Em zonas rurais ou montanhosas e durante viagens longas por estrada, sobretudo em regiões remotas, a velocidade pode variar.

Não. Todos os planos da TurTrip para a Costa Rica incluem apenas dados. Para fazeres chamadas pela internet, podes utilizar aplicações compatíveis com a tua ligação de dados móveis ou Wi-Fi.

A duração do teu eSIM para a Costa Rica depende do plano que escolheres, por exemplo, 7, 15 ou 30 dias. A validade começa quando o eSIM se liga pela primeira vez a uma rede local compatível na Costa Rica, e não quando o instalas ou compras.

Tem também em conta que todos os eSIMs TurTrip têm uma validade de 6 meses. Se não o utilizares durante esse período, o teu eSIM expira automaticamente ao fim de 6 meses desde a ativação ou a última utilização, mesmo que não tenhas esgotado o plano de dados.

Todas as eSIM de dados ilimitados para a Costa Rica incluem ligação ilimitada durante toda a tua viagem, para te deslocares sem receio de ficares sem dados. O funcionamento é simples: tens 1 GB por dia a máxima velocidade, ideal para uma navegação tranquila.

Depois de consumires o teu 1 GB diário, o serviço continua ativo. A velocidade passa para 1,25 Mbps, permitindo-te continuar a usar o WhatsApp, o Google Maps e as redes sociais, consultar reservas, procurar restaurantes ou ler o e-mail. Continuas ligado mesmo depois de esgotares os dados diários de alta velocidade.

O teu 1 GB de alta velocidade renova-se automaticamente a cada 24 horas. Não precisas de fazer nada: em cada dia da viagem, voltas a ter dados de alta velocidade para usares o telemóvel normalmente.

Podes ligar-te a redes 3G, 4G, LTE e 5G, consoante a cobertura disponível e a compatibilidade do teu dispositivo. Nas cidades e zonas urbanas, a navegação costuma ser rápida e fluida, ideal para mapas, redes sociais, mensagens e trabalho online.

Em zonas rurais ou menos povoadas, ou durante viagens longas, a velocidade pode ser inferior. A estabilidade da ligação tem prioridade sobre a velocidade máxima, para continuares a navegar e a usar os serviços essenciais.

Sim. Para que o teu eSIM funcione corretamente na Costa Rica, deves manter ativo o roaming de dados nas definições do telemóvel. Não há custos adicionais: estás a usar a rede local associada ao teu eSIM TurTrip, e não o roaming do teu operador habitual.

Se o roaming de dados estiver desativado, o teu dispositivo pode não se ligar à rede, mesmo que o eSIM esteja bem instalado. Ativa-o antes de começares a usar os dados e mantém-no ativo durante a tua viagem pela Costa Rica para evitar interrupções.

Sim. Podes partilhar a ligação de dados do teu eSIM TurTrip com outros dispositivos através de tethering ou hotspot, como um portátil, um tablet ou outro telemóvel, desde que o teu dispositivo seja compatível.

Os dados partilhados são descontados do teu plano, tal como quando navegas no telemóvel. As videochamadas, a navegação no computador e os downloads podem consumir dados mais depressa.

Recomendamos que uses o hotspot quando precisares e acompanhes o consumo na tua conta TurTrip. Se precisares de mais dados durante a viagem, podes recarregar o plano a qualquer momento.

Se o teu eSIM não se ligar à rede quando chegares à Costa Rica, não te preocupes: normalmente basta seguir alguns passos. Primeiro, confirma que o eSIM TurTrip está selecionado como linha principal para os dados móveis nas definições do dispositivo e que o roaming de dados está ativo.

Se a ligação não for imediata, reinicia o telemóvel ou ativa o modo de avião durante alguns segundos e volta a desativá-lo para procurar a rede novamente. Confirma também que não tens um limite de dados ou um modo de poupança de energia a bloquear a ligação.

Na maioria dos casos, estes passos resolvem o problema em poucos minutos. Se continuares sem ligação, entra na tua conta TurTrip e contacta a nossa equipa de apoio, que te ajudará a resolver o problema o mais rapidamente possível.

Sim, e é o mais recomendado. Na tua conta TurTrip, toca na ligação de instalação para adicionares o eSIM diretamente ao telemóvel. Se preferires, podes utilizar o código QR. Podes instalar tu eSIM para a Costa Rica antes de viajar, enquanto tens Wi-Fi e tempo para o fazer com calma. Quando chegares à Costa Rica, basta ativar a linha eSIM, os dados móveis e o roaming de dados para começares a navegar de imediato.

Instalar o eSIM antecipadamente não consome dados nem inicia o período de validade do plano. O eSIM só será ativado quando detetar uma rede local na Costa Rica. Instalá-lo antecipadamente evita que dependas do Wi-Fi do aeroporto e permite-te usar a internet desde o início da tua viagem pela Costa Rica.

Sim, o teu eSIM TurTrip funciona na Costa Rica, desde San José e Liberia até à região das Caraíbas e ao sul do país, desde que haja cobertura móvel disponível. Nas cidades, nas principais localidades e nos destinos turísticos, a ligação costuma ser estável para navegar, usar mapas e enviar mensagens.

Tenha em conta que a Costa Rica tem áreas montanhosas e regiões com baixa densidade populacional. Em zonas remotas, como a península de Nicoya, rotas longas ou áreas rurais, a cobertura pode ser mais limitada ou a velocidade inferior. Isto é normal e depende da localização, não do eSIM.

Para viagens a zonas remotas, recomendamos descarregar mapas offline e planeies o uso de dados, sobretudo em trajetos longos ou passeios por regiões pouco povoadas.

Sim. O eSIM TurTrip para a Costa Rica funciona com aplicações de banca online, pagamentos, transportes e outros serviços locais que precisam de ligação à internet.

Podes utilizar apps bancárias, Google Maps, aplicações de transportes, serviços de reserva de hotéis e restaurantes e apps de mensagens como o WhatsApp durante a tua viagem pela Costa Rica. Como se trata de um eSIM de dados, estas aplicações funcionam como numa ligação móvel habitual.

Algumas aplicações podem exigir uma verificação por SMS. Recebes o código no teu número habitual se mantiveres o cartão SIM físico ativo. Por isso, muitos viajantes usam o eSIM da TurTrip para dados e mantêm o SIM habitual para chamadas ou mensagens importantes, com internet seguro e estável na Costa Rica.

Sim. Podes comprar o teu eSIM para a Costa Rica mesmo já estando no país, desde que tenhas ligação à internet para concluir a compra e a instalação, como o Wi-Fi do hotel, de um café ou do aeroporto.

A entrega é imediata e podes instalar o eSIM no teu telemóvel em poucos minutos. Depois de o instalares, basta ativar a linha eSIM, os dados móveis e o roaming de dados para começares a navegar sem procurares lojas nem comprares um cartão SIM local.

Comprar online o teu eSIM para a Costa Rica permite-te poupar tempo, evitar filas e ligar-te facilmente onde estiveres, de San José a Liberia, Puntarenas ou Jacó, com internet estável durante a viagem.