Une eSIM est un profil numérique qui s’installe directement sur ton appareil ; tu n’as pas besoin d’une carte SIM physique.

Avec TurTrip, achète ton eSIM pour le Costa Rica en ligne, installe-la sur ton téléphone et connecte-toi sans carte SIM physique.

Une fois activée, ton eSIM se connecte automatiquement aux réseaux locaux des opérateurs Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), Claro CR, LIBERTY COSTA RICA et Telefónica Costa Rica, pour que tu puisses utiliser internet pendant tout ton voyage, sans roaming ni complications.

La couverture mobile en Costa Rica est très bonne dans les grandes villes et zones touristiques comme San José, Liberia, Puntarenas, Jacó ou Puerto Viejo. La connexion passe par les principaux réseaux locaux du Costa Rica, notamment Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), Claro CR, LIBERTY COSTA RICA et Telefónica Costa Rica, pour une connexion stable pendant la majeure partie de ton voyage.

Dans les zones rurales ou montagneuses et pendant les longs trajets routiers, notamment dans les régions isolées, le débit peut varier.

Non. Tous les forfaits TurTrip pour le Costa Rica incluent uniquement des données. Pour appeler par internet, tu peux utiliser des applications compatibles avec ta connexion de données mobiles ou Wi-Fi.

La durée de ton eSIM pour le Costa Rica dépend du forfait choisi, par exemple 7, 15 ou 30 jours. La période de validité commence à la première connexion à un réseau local compatible au Costa Rica, et non à l’installation ou à l’achat.

Toutes les eSIM TurTrip ont aussi une validité de 6 mois. Si tu ne l’utilises pas pendant cette période, ton eSIM expire automatiquement au bout de 6 mois à compter de son activation ou de sa dernière utilisation, même si tu n’as pas épuisé ton forfait de données.

Toutes les eSIM de données illimitées pour le Costa Rica incluent une connexion illimitée pendant tout ton voyage, pour que tu puisses te déplacer sans craindre de manquer de données. Le fonctionnement est simple : tu disposes de 1 Go par jour à pleine vitesse, idéal pour naviguer en toute fluidité.

Une fois ton Go quotidien consommé, ta connexion reste active. Le débit passe à 1,25 Mbit/s : tu peux continuer à utiliser WhatsApp, Google Maps et les réseaux sociaux, consulter tes réservations, chercher un restaurant ou lire tes e-mails. Tu restes donc connecté même après avoir utilisé tes données quotidiennes à haut débit.

Ton Go de données à haut débit se renouvelle automatiquement toutes les 24 heures. Tu n’as rien à faire : chaque jour de ton voyage, tu disposes à nouveau de données à haut débit pour utiliser ton téléphone comme d’habitude.

Tu peux te connecter aux réseaux 3G, 4G, LTE et 5G, selon la couverture disponible et la compatibilité de ton appareil. En ville, la connexion est généralement rapide et fluide, idéale pour les cartes, les réseaux sociaux, la messagerie et le travail en ligne.

Dans les zones rurales ou peu peuplées et pendant les longs trajets, le débit peut être plus faible. La stabilité de la connexion est privilégiée pour que tu puisses continuer à naviguer et à utiliser les services essentiels.

Oui. Pour que ton eSIM fonctionne correctement au Costa Rica, tu dois activer l’itinérance des données dans les réglages de ton téléphone. Cela n’entraîne pas de frais supplémentaires : tu utilises le réseau local associé à ton eSIM TurTrip, et non le roaming de ton opérateur habituel.

Si l’itinérance des données est désactivée, ton appareil risque de ne pas se connecter au réseau, même si l’eSIM est bien installée. Active-la avant d’utiliser tes données et laisse-la activée pendant ton voyage au Costa Rica pour éviter les coupures.

Oui. Tu peux partager la connexion de ton eSIM TurTrip avec d’autres appareils grâce au partage de connexion, par exemple avec un ordinateur portable, une tablette ou un autre téléphone, si ton appareil le permet.

Les données partagées sont déduites de ton forfait, comme lorsque tu navigues sur ton téléphone. Les appels vidéo, la navigation sur ordinateur et les téléchargements peuvent consommer davantage de données.

Utilise le partage de connexion selon tes besoins et vérifie ta consommation dans ton compte TurTrip. Si tu as besoin de plus de données pendant ton voyage, tu peux recharger ton forfait à tout moment.

Si ton eSIM ne se connecte pas à ton arrivée au Costa Rica, pas d’inquiétude : quelques étapes suffisent généralement. Vérifie d’abord que ton eSIM TurTrip est sélectionnée pour les données mobiles dans les réglages de ton appareil et que l’itinérance des données est activée.

Si la connexion ne se fait pas immédiatement, redémarre ton téléphone ou active le mode avion quelques secondes, puis désactive-le pour relancer la recherche de réseau. Vérifie aussi qu’une limite de données ou un mode économie d’énergie ne bloque pas la connexion.

Dans la plupart des cas, ces étapes résolvent le problème en quelques minutes. Si tu n’as toujours pas de connexion, connecte-toi à ton compte TurTrip et contacte notre assistance, qui t’aidera à résoudre le problème au plus vite.

Oui, c’est même recommandé. Depuis ton compte TurTrip, appuie sur le lien d’installation pour ajouter l’eSIM directement sur ton téléphone. Tu peux aussi utiliser le code QR. Tu peux installer toi eSIM pour le Costa Rica avant de partir, pendant que tu disposes d’une connexion Wi-Fi et du temps nécessaire pour le faire tranquillement. À ton arrivée au Costa Rica, active la ligne eSIM, les données mobiles et l’itinérance des données pour te connecter immédiatement.

L’installation à l’avance ne consomme pas de données et ne lance pas la période de validité du forfait. La eSIM ne s'activera que lorsqu'elle détectera un réseau local au Costa Rica. L’installer à l’avance t’évite de dépendre du Wi-Fi de l’aéroport et te permet de te connecter dès le début de ton voyage au Costa Rica.

Oui, ton eSIM TurTrip fonctionne au Costa Rica, de San José et Liberia jusqu’à la région des Caraïbes et au sud du pays, tant qu’une couverture mobile est disponible. Dans les villes, les principales localités et les destinations touristiques, la connexion est généralement stable pour naviguer, consulter des cartes et utiliser la messagerie.

Veuillez noter que le Costa Rica possède des zones montagneuses et des régions peu peuplées. Dans les zones isolées, telles que la péninsule de Nicoya, les longues routes ou les zones rurales, la couverture peut être plus limitée ou la vitesse inférieure. C'est normal et dépend de l’endroit où tu te trouves, pas de l’eSIM.

Pour les voyages dans des zones éloignées, nous recommandons télécharger des cartes hors ligne et à prévoir tes besoins en données, surtout pour les longs trajets ou les excursions dans des régions peu peuplées.

Oui. L’ eSIM TurTrip pour le Costa Rica fonctionne avec les applis de banque en ligne, de paiement, de transport et d’autres services locaux nécessitant une connexion internet.

Tu pourras utiliser des applications bancaires, Google Maps, des applications de transport, des services de réservation d’hôtels et de restaurants et des applications de messagerie comme WhatsApp pendant ton voyage au Costa Rica. Avec une eSIM de données, ces applis fonctionnent comme avec une connexion mobile classique.

Certaines applis peuvent demander une vérification par SMS. Tu recevras le code sur ton numéro habituel si tu gardes ta SIM physique active. C’est pourquoi beaucoup de voyageurs utilisent leur eSIM de TurTrip pour les données et gardent leur SIM habituelle pour les appels ou messages importants, tout en profitant d’un Internet sûr et stable au Costa Rica.

Oui. Tu peux acheter ton eSIM pour le Costa Rica même en étant déjà dans le pays, à condition d’avoir une connexion internet pour finaliser l’achat et l’installation, par exemple le Wi-Fi de ton hôtel, d’un café ou de l’aéroport.

La livraison est immédiate et tu peux installer ton eSIM en quelques minutes. Une fois l’installation terminée, il suffit d’activer la ligne eSIM, les données mobiles et l’itinérance des données pour naviguer sans chercher de boutique ni acheter de carte SIM locale.

Acheter ton eSIM pour le Costa Rica en ligne te fait gagner du temps, t’évite les files d’attente et te permet de te connecter facilement où que tu sois, de San José à Liberia, Puntarenas ou Jacó, avec une connexion stable pendant ton voyage.