Um eSIM é um perfil digital instalado diretamente no teu dispositivo; não precisas de um cartão SIM físico.

Com a TurTrip, compra o teu eSIM para o Camboja online, instala-o no teu telemóvel e liga-te à internet sem um cartão SIM físico.

Depois de ativado, o eSIM liga-se automaticamente às redes locais da Smart Axiata, Metfone, Cellcard e qb, para poderes usar a internet no Camboja durante toda a tua viagem, sem Roaming nem complicações.

Todos os eSIMs de dados ilimitados para o Camboja incluem dados ilimitados durante toda a viagem, para que te possas deslocar sem receio de ficar sem ligação. O funcionamento é simples: tens 1 GB por dia a máxima velocidade, ideal para uma navegação tranquila.

Depois de consumires o teu 1 GB diário, o serviço continua ativo. A velocidade passa para 1,25 Mbps, permitindo-te continuar a usar o WhatsApp, o Google Maps e as redes sociais, consultar reservas, procurar restaurantes ou ler o e-mail. Continuas ligado mesmo depois de esgotares os dados diários de alta velocidade.

O teu 1 GB de alta velocidade renova-se automaticamente a cada 24 horas. Não precisas de fazer nada: em cada dia da viagem, voltas a ter dados de alta velocidade para usares o telemóvel normalmente.

A cobertura de dados no Camboja é boa nas principais cidades e destinos turísticos, como Phnom Penh, Siem Reap, Sihanoukville, Battambang ou Kampot. A ligação é feita através das redes da Smart Axiata, Metfone, Cellcard e qb, para desfrutares de internet de alta velocidade durante toda a tua viagem pelo Camboja.

Nas zonas rurais, nos parques nacionais ou em viagens longas por estrada, a velocidade pode variar, embora a ligação se mantenha geralmente suficiente para uma utilização básica da internet.

Não. Todos os planos da TurTrip para o Camboja são exclusivamente de dados. Para fazer chamadas, usa aplicações VoIP, como o WhatsApp, o LINE ou o Skype, através de dados móveis ou Wi-Fi.

Depende do plano que escolheres, por exemplo 7, 15 ou 30 dias. A validade começa quando configuras ou ativas o eSIM no Camboja, e não no momento do pagamento.

Todos os eSIMs TurTrip têm também uma validade de 6 meses. Se não usares o teu eSIM durante esse período, expira automaticamente 6 meses após a última utilização.

O eSIM oferece velocidades 3G, 4G, LTE e 5G consoante a zona e a cobertura disponível. Nas zonas urbanas, a navegação costuma ser fluida. Em áreas menos povoadas, a velocidade pode ser menor, dando prioridade à estabilidade da ligação.

Sim. Com o eSIM da TurTrip, podes partilhar dados através de tethering ou hotspot com outros dispositivos, como um portátil, um tablet ou outro telemóvel, desde que o teu dispositivo seja compatível.

Os dados que partilhas são descontados do teu plano, tal como se navegasses no teu próprio telemóvel. As videochamadas, a navegação no computador e o streaming podem consumir dados mais rapidamente.

Recomendamos que uses a partilha de internet pontualmente e que consultes o teu consumo na tua conta TurTrip para o manteres sob controlo. Se precisares de mais dados durante a tua viagem pelo Camboja, podes recarregar facilmente o teu plano a qualquer momento.

Sim. Para que o teu eSIM da TurTrip funcione corretamente no Camboja, tens de manter o roaming de dados ativado nas definições do teu telemóvel. Isto não implica qualquer custo adicional, porque estás a usar a rede local associada ao teu eSIM, e não o roaming do teu operador habitual.

Se o roaming estiver desativado, o teu telemóvel pode não se ligar à rede, mesmo que o eSIM esteja bem instalado. Recomendamos que o atives antes de começares a usar os dados e o mantenhas ativo durante toda a viagem para evitar cortes de ligação.

Ativar o roaming é um passo técnico essencial para desfrutares de internet no Camboja sem complicações, tanto nas cidades como durante viagens por estrada ou em zonas mais remotas.

Se o teu eSIM não se ativar à chegada ao Camboja, não te preocupes: na maioria dos casos, bastam alguns passos para resolver o problema. Primeiro, verifica se o eSIM da TurTrip está selecionado como linha principal para os dados móveis e que o roaming de dados está ativado nas definições do teu telemóvel.

Se a ligação não se estabelecer de imediato, experimenta reiniciar o dispositivo ou ativar e desativar o modo de voo durante alguns segundos para forçar a procura de rede. Confirma também que não tens ativo um limite de dados ou um modo de poupança de energia que possa estar a bloquear a ligação.

Na maioria dos casos, estes passos permitem que o eSIM se ligue corretamente à rede local no Camboja. Se continuares sem ligação, acede à tua conta TurTrip e contacta a nossa equipa de apoio, que te ajudará a resolver o problema o mais rapidamente possível.

Sim, e é o que recomendamos. Podes instalar o eSIM antes de viajares e ativar os dados móveis apenas quando chegares ao Camboja. Até esse momento, não são consumidos dados nem dias de validade.

Sim. Após um voo interno, podes usar o eSIM assim que aterrares e ativares os dados móveis, desde que exista cobertura na zona de destino.

O eSIM da TurTrip funciona no Camboja sempre que exista cobertura móvel disponível. Nas cidades e zonas turísticas como Phnom Penh, Siem Reap, Sihanoukville ou Battambang, a ligação costuma ser estável e adequada para navegar na internet, usar mapas e aplicações de mensagens.

Em zonas mais remotas ou naturais, como a selva de Cardamom e ilhas como Koh Rong ou Koh Rong Samloem, a cobertura pode ser limitada ou inexistente em alguns locais. É normal e depende do terreno e da infraestrutura local, não do funcionamento do eSIM.

Em percursos pela selva, viagens longas ou estradas rurais, o sinal pode variar. Por isso, recomendamos descarregar mapas offline, guardar informações importantes com antecedência e não depender exclusivamente dos dados móveis nestas zonas.

Sim. O eSIM da TurTrip funciona normalmente no Camboja e permite-te usar sem problemas aplicações bancárias, pagamentos online, mapas, reservas, transportes, serviços de transporte por aplicação, WhatsApp e outros serviços locais que exijam ligação à internet.

Por se tratar de um eSIM de dados móveis, as aplicações funcionam da mesma forma que com uma ligação móvel tradicional. Podes consultar a tua conta bancária, usar o Google Maps, gerir reservas ou comunicar através de aplicações de mensagens, tanto nas cidades como durante as tuas deslocações pelo Camboja.

Tem em conta que algumas aplicações bancárias ou de segurança podem requerer verificação por SMS. Nesse caso, recebes o código no teu número habitual se mantiveres o SIM físico ativo. Por isso, muitos viajantes usam o eSIM da TurTrip para os dados e o SIM habitual apenas para chamadas ou mensagens importantes.

Sim. Podes comprar o teu eSIM para o Camboja mesmo que já estejas no país, desde que tenhas acesso à internet para concluir a compra e a instalação, por exemplo através do Wi-Fi do teu alojamento, de um café ou de um aeroporto.

A entrega é imediata e podes instalar o eSIM no teu telemóvel em apenas alguns minutos. Depois, basta ativar os dados móveis e o roaming para começares a navegar, sem ires a uma loja ou comprares um cartão SIM local.

Comprar o eSIM online no Camboja permite-te poupar tempo, evitar barreiras linguísticas e ligar-te facilmente em qualquer ponto do país, nas cidades, em viagens por estrada ou em zonas naturais.