Una eSIM es un perfil virtual que se instala directamente en tu dispositivo; no necesitas una tarjeta física.

Con TurTrip compras tu eSIM online, la instalas en tu móvil y te conectas sin necesidad de tarjetas SIM físicas. Una vez activada, la eSIM se conecta automáticamente a las redes locales disponibles y puedes usar internet durante todo tu viaje por Marruecos.

Todas las eSIM de datos ilimitados de Marruecos incluyen datos ilimitados durante todo tu viaje, para que puedas moverte sin preocuparte por quedarte sin conexión. El funcionamiento es sencillo y transparente: dispones de 1 GB al día a máxima velocidad, ideal para navegar con total fluidez.

Una vez consumido ese 1 GB diario, no se corta el servicio. Simplemente la velocidad se ajusta hasta 1,25 Mbps, permitiéndote seguir utilizando internet para WhatsApp, Google Maps, redes sociales, consultar reservas, buscar restaurantes o revisar tu correo. Así, siempre tendrás conexión activa, incluso si superas el consumo diario de alta velocidad.

Cada 24 horas, tu 1 GB a máxima velocidad se restablece automáticamente, sin que tengas que hacer nada. Esto significa que cada día de tu viaje vuelves a disponer de datos a máxima velocidad para usar tu móvil con normalidad.

La cobertura es muy buena en las principales ciudades y zonas turísticas como Marrakech, Casablanca, Fez, Rabat o Tánger. La conexión se realiza a través de las redes de Maroc Telecom, Orange Maroc y Medi Telecom.

En zonas rurales, en el desierto o durante trayectos largos por carretera, la velocidad puede variar, aunque suele mantenerse conexión básica para mapas y mensajería.

No. Todos los planes de TurTrip para Marruecos son exclusivamente de datos. Si necesitas hacer llamadas tradicionales, tendrás que usar aplicaciones VoIP (WhatsApp, LINE, Skype, etc.) que funcionen sobre datos móviles o Wi-Fi.

Depende del plan que contrates (por ejemplo, 7, 15 o 30 días). La validez comienza en el momento de configurar o activar la eSIM en Marruecos, no desde el pago.

Además, ten en cuenta que todas las eSIM de TurTrip tienen una validez de 6 meses. Esto significa que, si no la utilizas durante ese tiempo, caducará automáticamente 6 meses después del último uso.

La eSIM ofrece velocidades 3G, 4G, LTE y 5G según cobertura y zona. En áreas urbanas la experiencia suele ser fluida; en zonas menos pobladas la velocidad puede ser inferior, priorizando estabilidad frente a velocidad máxima.

Sí. Puedes usar tu móvil como punto de acceso Wi-Fi y compartir la conexión de tu eSIM, siempre que tu dispositivo lo permita. El consumo se descontará de tu plan de datos.

Sí. Para que la eSIM funcione correctamente, debes mantener activada la itinerancia de datos. No se aplican costes adicionales, ya que no estás usando el roaming de tu operador habitual.

Comprueba que la eSIM esté seleccionada como línea de datos, que la itinerancia esté activada y reinicia el móvil. Si el problema continúa, contacta con nuestro equipo de soporte.

Sí, y es lo más recomendable. Puedes instalar la eSIM antes de salir de viaje y activar los datos móviles solo cuando llegues a Marruecos. Hasta ese momento no se consumen datos ni días de validez.

Funciona en la mayoría de zonas turísticas y pueblos, pero en el desierto, áreas montañosas o trayectos largos por carretera la cobertura puede ser limitada y la velocidad de conexión, menor. Es normal y depende de la zona, no de la eSIM.

No. La eSIM para Marruecos solo funciona dentro del país. Si viajas a otro destino, necesitarás una eSIM específica para ese país o una regional.

Sí. Las apps bancarias y aplicaciones como Google Maps, WhatsApp, Uber, Careem o apps de excursiones funcionan con normalidad usando la eSIM de datos.

Sí. Puedes comprarla en cualquier momento. La entrega es inmediata y la instalación es rápida, siempre que tengas conexión Wi-Fi para instalarla.