Compras tu eSIM online, la instalas en tu móvil y te conectas sin tarjetas SIM físicas. Una vez activada, la eSIM se conecta automáticamente a las redes locales disponibles y puedes usar internet durante todo tu viaje por Brasil, sin necesidad de cambiar tu tarjeta SIM física ni preocuparte por el roaming.

La cobertura es muy buena en las principales ciudades y zonas turísticas como São Paulo, Río de Janeiro, Salvador, Belo Horizonte o Florianópolis. La conexión se realiza a través de las redes de TIM S.A., Claro Brasil y Vivo.

En zonas rurales o regiones más remotas, la velocidad puede variar, aunque la conexión suele mantenerse para un uso básico.

Todas las eSIM de datos ilimitados de Brasil incluyen datos ilimitados durante todo tu viaje, para que puedas moverte sin preocuparte por quedarte sin conexión. El funcionamiento es sencillo y transparente: dispones de 1 GB al día a máxima velocidad, ideal para navegar con total fluidez.

Una vez consumido ese 1 GB diario, no se corta el servicio. Simplemente la velocidad se ajusta hasta 1,25 Mbps, permitiéndote seguir utilizando internet para WhatsApp, Google Maps, redes sociales, consultar reservas, buscar restaurantes o revisar tu correo. Así, siempre tendrás conexión activa, incluso si superas el consumo diario de alta velocidad.

Cada 24 horas, tu 1 GB a máxima velocidad se restablece automáticamente, sin que tengas que hacer nada. Esto significa que cada día de tu viaje vuelves a disponer de datos a máxima velocidad para usar tu móvil con normalidad.

La eSIM ofrece velocidades 3G, 4G, LTE y 5G según cobertura y zona. En áreas urbanas la experiencia suele ser rápida y fluida; en zonas menos pobladas, la velocidad puede ser inferior, priorizando estabilidad.

Sí. Para que la eSIM funcione correctamente, debes mantener activada la itinerancia de datos. No se aplican cargos adicionales, ya que no estás usando el roaming de tu operador habitual.

Cada paquete indica su validez (por ejemplo, 7, 15 o 30 días) desde la primera conexión. No consume datos antes de la activación: tu eSIM está lista en tu cuenta. El consumo de datos comienza cuando habilitas los datos móviles en Brasil.

Además, ten en cuenta que todas las eSIM de TurTrip tienen una validez de 6 meses. Esto significa que, si no la utilizas durante ese tiempo, caducará automáticamente 6 meses después del último uso.

Sí. Puedes usar tu móvil como punto de acceso Wi-Fi y compartir la conexión de tu eSIM con otros dispositivos, como un portátil, una tablet u otro móvil, siempre que tu dispositivo lo permita.

El consumo de datos que compartas se descontará de tu plan contratado, igual que si navegaras desde tu propio teléfono. Ten en cuenta que al compartir conexión, especialmente con ordenadores o para videollamadas, el consumo de datos puede ser mayor.

Te recomendamos usar el tethering de forma puntual y controlar tu consumo desde tu cuenta TurTrip para evitar quedarte sin datos antes de terminar el viaje. Si necesitas más gigas, puedes recargar tu plan fácilmente en cualquier momento.

En ciudades y pueblos principales funciona sin problema. En zonas muy remotas, como áreas de selva o regiones poco pobladas, la cobertura puede ser limitada y la velocidad de conexión, menor. Es normal y depende de la ubicación.

Sí. Puedes mantener tu SIM habitual para llamadas y usar la eSIM de TurTrip para los datos móviles. Es una opción muy común en Brasil.

Comprueba que la eSIM esté seleccionada como línea de datos, que la itinerancia esté activada y reinicia el móvil. Si el problema continúa, contacta con nuestro equipo de soporte.

Sí. El perfil permanecerá en tu dispositivo. Si vuelves antes de seis meses, tu eSIM sigue vigente y la recargas, solo tendrás que habilitar los datos móviles al llegar.

Sí. Las apps bancarias y aplicaciones como Uber, Cabify, Pix, Google Maps o WhatsApp funcionan con normalidad usando la eSIM de datos.

Sí. Puedes comprarla en cualquier momento. La entrega es inmediata y la instalación es rápida, siempre que tengas conexión Wi-Fi para instalarla.

Sí, aunque en conciertos, partidos o eventos muy concurridos la velocidad puede verse afectada puntualmente por saturación de red. La conexión suele mantenerse estable para un uso básico.