Une eSIM est une carte SIM numérique qui s’installe directement sur ton téléphone, sans avoir besoin d’une carte physique. Avec l’eSIM TurTrip, tu peux te connecter à internet mobile en Indonésie de manière rapide, pratique et sans changer ta SIM habituelle.

En Indonesia, la eSIM funciona conectándose automáticamente a los opérateurs locaux disponibles, pour te permettre de naviguer avec des données 4G/5G dans les villes, les zones touristiques et la plupart des zones habitées. Installe ton eSIM directement depuis ton compte TurTrip ou, si tu préfères, à l’aide d’un code QR. À ton arrivée, active les données mobiles et l’itinérance des données pour te connecter à internet.

L'eSIM est idéale pour voyager en Indonésie, car elle te permet de conserver ton numéro habituel pour les appels ou les SMS (si tu le souhaites) et d'utiliser l'eSIM de TurTrip exclusivement pour les données, ce qui t’évite les frais d'itinérance et les complications.

Toutes les eSIM à données illimitées pour l’Indonésie incluent des données illimitées pendant tout ton voyage, afin que tu puisses rester connecté sans te soucier de manquer de connexion. Le fonctionnement est simple et transparent : tu disposes de 1 Go par jour à vitesse maximale, idéal pour naviguer en toute fluidité.

Une fois ton Go quotidien consommé, ta connexion reste active. Le débit passe à 1,25 Mbit/s : tu peux continuer à utiliser WhatsApp, Google Maps et les réseaux sociaux, consulter tes réservations, chercher un restaurant ou lire tes e-mails. Tu restes donc connecté même après avoir utilisé tes données quotidiennes à haut débit.

Ton Go de données à haut débit se renouvelle automatiquement toutes les 24 heures. Tu n’as rien à faire : chaque jour de ton voyage, tu disposes à nouveau de données à haut débit pour utiliser ton téléphone comme d’habitude.

Ton eSIM TurTrip se connecte aux principaux réseaux de l’archipel, garantissant une couverture dans les grandes zones urbaines (Jakarta, Bali, Yogyakarta) ainsi que sur de nombreuses îles reculées. La couverture peut varier dans les endroits très isolés, mais tu auras toujours LTE/5G là où un réseau est disponible.

1. Rends-toi sur notre site web et choisis le forfait de données pour l'Indonésie.

2. Finalise ton achat.

3. Depuis ton compte TurTrip, appuie sur le lien d’installation pour ajouter l’eSIM directement à ton téléphone. Si tu préfères, tu peux utiliser le code QR.

4. À ton arrivée en Indonésie, active les données mobiles de l'eSIM et l'itinérance des données, et navigue sans te soucier de l'itinérance ni des recharges physiques.

Tu navigueras en LTE et en 5G selon la disponibilité du réseau local. Dans les villes et les zones touristiques, tu peux atteindre plusieurs centaines de Mbps ; dans les zones rurales, la vitesse s'adapte à la norme LTE, tout en garantissant une bonne stabilité pour les applications et les appels vidéo.

Chaque forfait indique sa validité (par exemple, 7, 15 ou 30 jours) à partir de la première connexion. Il ne consomme pas de données avant l’activation : ton eSIM est prête dans ton compte et ne commence à consommer des données que lorsque tu l’actives en Indonésie.

Toutes les eSIM TurTrip ont aussi une validité de 6 mois. Si tu n’utilises pas ton eSIM pendant cette période, elle expire automatiquement 6 mois après sa dernière utilisation.

Ton eSIM s’active lorsqu’elle se connecte à un réseau local compatible en Indonésie. Cela peut aussi se produire pendant une escale, même si tu restes dans la zone de transit de l’aéroport. Si tu actives la ligne eSIM, les données mobiles et l’itinérance des données, et que ton téléphone se connecte à ce réseau, la période de validité commence et tu peux consommer des données. Si tu ne veux pas démarrer ton forfait pendant l’escale, laisse la ligne eSIM désactivée jusqu’au moment où tu souhaites l’utiliser.

Oui. La plupart des forfaits TurTrip en Indonésie permettent le hotspot ou le tethering. Il suffit d'activer la fonction "Partage de connexion" sur ton téléphone pour connecter ton ordinateur portable ou ta tablette. Note que le partage de données consommera ton forfait plus rapidement.

Si tu as déjà installé le profil avant ton départ, allume ton téléphone en Indonésie et active les données mobiles et l’itinérance des données : l’eSIM se connectera automatiquement. Si tu n’as pas de réseau immédiatement, redémarre ton appareil ou active puis désactive le mode avion pour relancer la recherche de réseau.

• Vérifie que ton téléphone est débloqué et que le mode avion est désactivé.

• Assure-toi d'avoir installé le bon profil et que l'eSIM sélectionnée est bien celle qui est active dans « Données mobiles ».

• Active et désactive l'itinérance des données.

• Redémarre l'appareil.

• Si le problème persiste, connecte-toi à ton compte TurTrip et contacte notre assistance pour que nous puissions t’aider.

Oui. Le profil restera sur ton appareil. Si tu reviens avant 6 mois, que ton eSIM n'a pas expiré et que tu la recharges, il te suffira d'activer les données à ton arrivée.

Nos forfaits ne comportent ni frais cachés ni restrictions strictes d’utilisation équitable. En cas de congestion, le réseau peut temporairement ajuster le débit pour garantir sa stabilité, mais tu gardes une connexion fluide.