La eSIM de TurTrip es una SIM digital que te permite conectarte a internet en México sin necesidad de usar una tarjeta SIM física. Funciona directamente desde tu móvil y se activa mediante un código QR que recibes tras completar la compra.

Una vez instalada, la eSIM se conecta automáticamente a las redes móviles locales de México disponibles, ofreciéndote acceso a datos móviles 4G/5G durante todo tu viaje. No necesitas firmar contratos, buscar tiendas ni cambiar tu SIM habitual.

Puedes instalar la eSIM antes de viajar y se activará al llegar a México, cuando detecte una red local. Así tendrás internet desde el primer momento, sin roaming y con control total de tu consumo desde tu cuenta TurTrip.

Con la eSIM de TurTrip tendrás cobertura de datos en todo el territorio mexicano, especialmente en las principales ciudades y destinos turísticos. La conexión se realiza a través de las redes móviles locales de Telcel, Movistar México y AT&T México.

Podrás navegar con buena velocidad en ciudades como Ciudad de México (CDMX), Cancún, Riviera Maya, Playa del Carmen, Tulum, Guadalajara, Monterrey, Mérida y Puebla, entre otras.

En zonas rurales, áreas de montaña o trayectos largos por carretera, la cobertura puede ser más limitada o la velocidad inferior. En estos casos, la conexión suele priorizar la estabilidad para tareas básicas como mapas y mensajería, algo totalmente normal en un país tan grande como México.

Todas las eSIM de datos ilimitados de México incluyen datos ilimitados durante todo tu viaje, para que puedas moverte sin preocuparte por quedarte sin conexión. El funcionamiento es sencillo y transparente: dispones de 1 GB al día a máxima velocidad, ideal para navegar con total fluidez.

Una vez consumido ese 1 GB diario, no se corta el servicio. Simplemente la velocidad se ajusta hasta 1,25 Mbps, permitiéndote seguir utilizando internet para WhatsApp, Google Maps, redes sociales, consultar reservas, buscar restaurantes o revisar tu correo. Así, siempre tendrás conexión activa, incluso si superas el consumo diario de alta velocidad.

Cada 24 horas, tu 1 GB a máxima velocidad se restablece automáticamente, sin que tengas que hacer nada. Esto significa que cada día de tu viaje vuelves a disponer de datos a máxima velocidad para usar tu móvil con normalidad.

Sí. Puedes usar tu eSIM de TurTrip en excursiones, playas y zonas menos urbanas de México siempre que haya cobertura móvil disponible. En destinos turísticos como la Riviera Maya, Cozumel, Isla Mujeres, Los Cabos o Puerto Vallarta, la conexión suele ser estable para navegación, mapas y mensajería.

En zonas más remotas, parques naturales o durante trayectos largos por carretera, la velocidad puede ser más lenta o la señal intermitente. Esto es normal y depende de la ubicación, no de la eSIM. Para rutas largas o excursiones, recomendamos descargar mapas offline y planificar el uso de datos.

Con la eSIM de TurTrip podrás navegar en México con velocidades 3G, 4G, LTE y 5G, según la cobertura disponible en cada zona y el operador local al que se conecte tu móvil.

En ciudades y destinos turísticos la conexión suele ser rápida y estable, ideal para usar Google Maps, redes sociales, mensajería, reservas online o apps de transporte. La eSIM se conecta automáticamente a las principales redes móviles del país, como Telcel, Movistar México y AT&T México.

En zonas rurales, áreas de montaña o trayectos largos por carretera, la velocidad puede ser inferior o variar puntualmente. En estos casos, la conexión prioriza la estabilidad para tareas básicas como mapas y mensajería, algo normal en un país tan extenso como México.

La duración de tu eSIM y de los datos contratados depende del plan que elijas al hacer la compra. Cada plan incluye un número determinado de días de uso, que comenzarán a contar cuando la eSIM se active y se conecte por primera vez a una red local en México, no desde el momento del pago.

Puedes instalar la eSIM con antelación sin que esto afecte a la validez. Los datos y los días solo se activan cuando llegas a México y activas los datos móviles.

Además, todas las eSIM de TurTrip tienen una validez máxima de varios meses desde la compra. Esto significa que, si no la utilizas inmediatamente, puedes guardarla y activarla más adelante dentro de ese plazo.

Para evitar quedarte sin datos antes de terminar tu viaje, puedes recargar tu plan fácilmente desde tu cuenta TurTrip en cualquier momento.

No. Para viajes turísticos o estancias cortas no es necesario registrar el IMEI de tu móvil en México. Puedes usar tu eSIM de TurTrip con normalidad desde el momento en que llegues y actives los datos móviles.

El registro de dispositivos solo afecta a residentes o a móviles comprados y utilizados de forma permanente en el país. Si viajas por turismo, no tendrás que realizar ningún trámite adicional ni preocuparte por bloqueos.

Sí. Con la eSIM de TurTrip puedes compartir datos mediante tethering o hotspot con otros dispositivos, como un portátil, una tablet u otro móvil, siempre que tu dispositivo sea compatible.

El consumo de datos que compartas se descontará de tu plan contratado, igual que si navegaras desde tu propio teléfono. Ten en cuenta que actividades como videollamadas, navegación desde ordenador o streaming pueden consumir datos más rápidamente.

Sí. Puedes utilizar tu eSIM de TurTrip y tu SIM física habitual al mismo tiempo. Lo más habitual es usar la eSIM para los datos móviles en México y mantener tu SIM habitual para llamadas o SMS si lo necesitas.

Esta configuración te permite seguir recibiendo mensajes importantes (por ejemplo, códigos bancarios) mientras usas la eSIM para navegar sin roaming. Solo tendrás que seleccionar la eSIM de TurTrip como línea principal de datos en los ajustes de tu móvil.

Si tu eSIM no se activa al llegar a México, no te preocupes: en la mayoría de los casos se soluciona con unos pasos sencillos. Primero, comprueba que la eSIM de TurTrip está seleccionada como línea principal para los datos móviles en los ajustes de tu teléfono y que la itinerancia de datos está activada.

Si no se conecta de inmediato, prueba a reiniciar el dispositivo o a activar y desactivar el modo avión durante unos segundos para forzar la búsqueda de red. También es importante verificar que no tengas activado un límite de datos o un modo de ahorro que pueda estar bloqueando la conexión.

En la mayoría de casos, la eSIM se activa correctamente tras estos pasos. Si aun así sigues sin conexión, contacta con nuestro equipo de soporte, que te ayudará a resolverlo lo antes posible.

La eSIM para México solo funciona dentro del territorio mexicano. Al cruzar la frontera necesitarás una eSIM específica para el nuevo país o una eSIM regional.